Welkom bij Mijn Wereld, Jouw Wereld. Op deze pagina vind je antwoord op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op!
Veelgestelde Vragen - FAQ
Wat maakt jullie producten anders dan gewoon speelgoed?
Onze producten zijn speciaal ontworpen om de verbinding tussen ouder en kind te versterken. In plaats van alleen vermaak, stimuleren ze gesprekken, emotionele ontwikkeling en bewust samenzijn. Ze helpen je om van dagelijkse momenten waardevolle connectiemomenten te maken.
Voor welke leeftijd zijn de producten geschikt?
Onze producten sluiten aan bij verschillende leeftijden en ontwikkelingsfasen. Bij elk product staat duidelijk aangegeven voor welke leeftijd het geschikt is, zodat je altijd iets kiest dat past bij jouw kind.
Hoe helpen deze producten bij de emotionele ontwikkeling van mijn kind?
Door middel van spel en interactie leren kinderen hun gevoelens beter herkennen, benoemen en uiten. Dit draagt bij aan meer zelfvertrouwen, betere communicatie en een sterkere band met jou als ouder.
Zijn de producten ook geschikt als cadeau?
Absoluut. Onze producten zijn een waardevol en betekenisvol cadeau voor gezinnen die meer tijd en aandacht aan elkaar willen geven.
Wat als mijn kind niet meteen mee wil doen?
Dat is heel normaal. We adviseren om het luchtig en speels te houden, pak af en toe een kaartje. Vaak volgt de interesse vanzelf wanneer een kind merkt dat het leuk en veilig is.
Wat is 'Mijn Wereld, Jouw Wereld'?
‘Mijn Wereld, Jouw Wereld’ is een platform voor ouders, kinderen en professionals, gericht op verbinding, ontwikkeling en communicatie. Wij ontwikkelen betekenisvolle tools zoals kaartspellen, journals en nog meer in de planning die helpen bij het begrijpen en ondersteunen van de sociaal-emotionele ontwikkeling van kinderen.
Voor wie zijn jullie producten bedoeld?
Onze producten zijn geschikt voor ouders, verzorgers, leerkrachten, kindercoaches en andere professionals die met kinderen werken. We maken versies voor verschillende leeftijdsgroepen: van peuters tot pubers. (meerdere edities volgen nog)
Mijn kind is overprikkeld na schermtijd. Wat kan ik doen?
Na veel schermtijd kan een kind sneller prikkelbaar, boos, onrustig of emotioneel reageren. Het brein blijft als het ware “aan” staan, terwijl het lichaam rust nodig heeft.
In plaats van direct corrigeren, helpt het vaak om eerst verbinding te maken.
Praatjesmakers kunnen dan een zachte overgang zijn van scherm naar echt contact.
Bijvoorbeeld met vragen zoals:
- Wat vond je het leukste wat je net zag?
- Voelt je hoofd nu druk of rustig?
- Waar heeft jouw lichaam nu behoefte aan?
Zo help je een kind om weer terug te schakelen naar zichzelf, zonder strijd.
Mijn kind is boos en weet niet waarom. Hoe help ik dan?
Boosheid is vaak een signaal, geen probleem.
Veel kinderen voelen spanning, teleurstelling of verdriet, maar kunnen dat nog niet goed benoemen. Dan komt het eruit als boosheid.
Praatjesmakers helpen om achter die boosheid te kijken.
Niet met:
"Waarom doe je zo?"
Maar met:
- Wanneer begon dit gevoel?
- Voelt het groot of klein?
- Als jouw boosheid kon praten, wat zou het zeggen?
Dat maakt emoties veiliger en begrijpelijker.
Hoe kan ik mijn kind kalm krijgen?
Kinderen worden meestal niet rustig van uitleg, maar van regulatie.
Eerst veiligheid. Dan woorden.
Praatjesmakers helpen niet om een kind direct stil te krijgen, maar wel om samen rust te vinden.
Bijvoorbeeld tijdens een rustig moment:
- Wat helpt jou als je boos bent?
- Waar voel je spanning in je lichaam?
- Wat zou jou nu een beetje helpen?
Zo leert een kind niet alleen kalmeren, maar ook zichzelf beter begrijpen.
Ik wil meer tijd met mijn kind, maar we zijn altijd druk
Veel ouders willen meer verbinding, maar het leven zit vol school, werk, sport, huishouden en schermen.
Goede gesprekken hoeven niet groot te zijn.
Ze zitten juist in kleine momenten.
Tijdens ontbijt.
Voor het slapen.
In de auto.
Tijdens het spelen.
Praatjesmakers helpen om van gewone momenten waardevolle momenten te maken — zonder dat het extra tijd hoeft te kosten.
Soms is één goede vraag al genoeg.
Ik weet niet hoe ik de tijd in de auto moet vullen
utoritten zijn vaak perfecte gespreksmomenten.
Kinderen praten onderweg vaak makkelijker, juist omdat ze geen direct oogcontact hoeven te maken.
In plaats van stilte, ruzie of eindeloos schermgebruik, kun je van reistijd verbindingstijd maken.
Bijvoorbeeld met vragen zoals:
- Wat was vandaag je mooiste moment?
- Als vandaag een kleur had, welke kleur was het?
- Waar moest je vandaag hard om lachen?
Zo wordt een rit naar school, sport of familie ineens veel meer dan alleen vervoer.
Werken Praatjesmakers ook als mijn kind niet graag praat?
Juist dan.
Praatjesmakers zijn er niet voor kinderen die makkelijk praten, maar vooral voor kinderen die woorden lastig vinden.
De vragen maken praten lichter, veiliger en minder direct.
Geen verhoor.
Geen druk.
Wel ruimte.
En vaak begint een echt gesprek precies daar.
Hoe plaats ik een bestelling?
Klik op het product dat je wilt bestellen, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mail] of het contactformulier. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze kosteloos aanpassen of annuleren.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en België bedragen de verzendkosten €4,95.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De bestelling wordt binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace code zodra jouw bestelling onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Hoe werkt retourneren?
Stuur een e-mail naar info@mijnwereldjouwwereld.nl met je ordernummer. Wij sturen je dan instructies voor de retourzending. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wat als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto’s mee van het beschadigde product.
Wij zorgen voor een passende oplossing.
Ben je een content creator en lijkt het je leuk om samen te werken?
Super leuk! Stuur een mailtje naar info@mijnwereldjouwwereld.nl en dan gaan we samen in gesprek over de mogelijkheden, indien mogelijk onder genot van een kopje koffie.
Kan ik als professional samenwerken met Mijn Wereld, Jouw Wereld?
Jazeker! We staan open voor samenwerkingen met coaches, therapeuten, pedagogisch medewerkers en andere professionals. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Waar kan ik jullie volgen op social media?
Ja! Je kunt ons vinden op Instagram, Tiktok en Facebook. @mijnwereldjouwwereld